Классификация аналитиков
Что вы узнаете
Пути развития бизнес-аналитика
Кто такой UX-аналитик
Разновидности аналитиков данных
А знаете ли вы, чем отличается бизнес-аналитик от системного? Во всем многообразии аналитических профессий легко запутаться, так как грань между ними бывает почти незаметной. В статье мы рассмотрим самые популярные направления аналитики, чтобы вы могли иметь представление о профессиях в этой сфере.
Бизнес-аналитик
Специалист, который напрямую связан с бизнесом.
Бизнес-аналитик исследует требования заказчика, понимает проблемы и возможности бизнеса, и может порекомендовать лучшее из возможных решений.
Также оформляет требования в виде понятного для разработчиков ТЗ, если отсутствует системный аналитик.
Бизнес-аналитик — связующее звено между разработкой и заказчиками, умеющий переводить с технического на язык бизнеса
Основные навыки для работы:
- Excel
- Powerpoint
- BI tool
- Понимание основных метрик успеха компании
- Развитые soft-skills
- Будет полезно знать SQL и Python
Пример задачи бизнес-аналитика
Бизнес хочет, чтобы появился новый функционал.
Бизнес-аналитик должен понять/получить ответ от бизнес-заказчика, что этот функционал точно должен делать. Продумать все исключительные случаи, как будет работать продукт.
Обсудить с разработчиками, с разработчиками, можно ли реализовать такой функционал и сколько это займет ресурсов. Презентовать ресурсы бизнесу, получить согласие. Подготовить ТЗ для разработки, описывающее все способы работы.
Пути развития бизнес-аналитика
Работа бизнес-аналитика тесно связана и с разработкой, чаще всего в лице системного аналитика, и с бизнесом — в лице продакт-менеджера
Самая очевидная траектория развития — в менеджеры (с упором на soft-skills) или системные аналитики (с упором на техническое понимание работы продукта)
Грань между бизнес-аналитиком и системным аналитиком достаточно тонка, и часто функции системного аналитика приписывают бизнес аналитику и наоборот.
Короткий пояснительный текст
Though creativity cannot be taught, it can certainly be nurtured. Find a routine that works for you. Routines can be positive if they reinforce a healthy, creative mindset; they can be counterproductive if they actually keep you from being creative.
Системный аналитик
Специалист, который полностью разбирается в устройстве продукта, а также может проанализировать технические потребности продукта для реализации желаемого функционала.
Системный аналитик продумывает архитектуру системы и ставит ТЗ для разработки. Часто в небольших компаниях роли системного аналитика и бизнес-аналитика совпадают. Но если в компании есть обе вакансии, то основное различие в том, что бизнес аналитик общается с бизнес заказчиками и продумывает функционал с точки зрения желаний бизнеса, а системный аналитик общается с разработкой и продумывает функционал с технической точки зрения.
Пример задачи
Продумать, как будет показываться сообщение об ошибке
Бизнес-аналитик совместно с бизнесом отвечает на вопрос, какое сообщение показать. Если нужно, составляет техническое задание на дизайн по отрисовке плашки с сообщением.
Системный аналитик продумывает, какие команды данное сообщение вызывает и какой код ошибки записать в базу для последующего анализа.
Основные навыки для работы
Понимание основ разработки и тестирования
Умение правильно ставить задачи
Пути развития
В зависимости от развития тех или иных качеств, системный аналитик может перейти в разработку, бизнес-аналитику или в бизнес (?), так как он плотно взаимодействует с этими направлениями.
вебинар пройдет онлайн вебинар пройдет онлайн вебинар пройдет онлайн вебинар пройдет онлайн вебинар пройдет онлайн
<!DOCTYPE html>
<html lang="en">
<head>
<meta charset="utf-8">
<title>title</title>
<link rel="stylesheet" href="style.css">
<script src="script.js"></script>
</head>
<body>
<!-- page content -->
</body>
</html>
UX-аналитик
UX-аналитик собирает, обрабатывает и анализирует данные о том, как пользователи взаимодействуют с digital-продуктом, чтобы на основе этой информации улучшать и развивать продукт.
Этот вид аналитиков можно отнести к аналитику данных, так как он смотрит на продукт и опыт использования по данным, но он должен смотреть на продукт с точки зрения пользователя, а не бизнеса или системы.
Часто этот класс аналитиков отсутствует на проектах и его обязанности находятся на стыке между системным аналитиком и дизайнером.
UX-аналитик собирает, обрабатывает и анализирует данные о том, как пользователи взаимодействуют с digital-продуктом, чтобы на основе этой информации улучшать и развивать продукт.
Этот вид аналитиков можно отнести к аналитику данных, так как он смотрит на продукт и опыт использования по данным, но он должен смотреть на продукт с точки зрения пользователя, а не бизнеса или системы.
Часто этот класс аналитиков отсутствует на проектах и его обязанности находятся на стыке между системным аналитиком и дизайнером.
вебинар пройдет онлайн вебинар пройдет онлайн вебинар пройдет онлайн вебинар пройдет онлайн вебинар пройдет онлайн
Разновидности аналитиков данных
Аналитик данных (или Data Analyst) занимается сбором и анализом больших данных, обрабатывает их, изучает и делает выводы.
Эти специалисты проводят A/B тесты, выявляют тенденции в поведении клиентов, проверяют гипотезы.
Результаты работы аналитика данных помогают бизнесу в принятии объективных решений и снижают риски при запуске новых проектов.
Основные навыки:
Python, SQL, BI Tool, MAth, Excel
Дальше разделим аналитиков по типу задач и данных, с которыми они работают.
Продуктовый аналитик
Встречается в компаниях, где есть свой продукт, например: Facebook, компьютерная игра, приложение такси и т.д.
Продуктовый аналитик отвечает за изменения внутри продукта и за поведения пользователей, проводит эксперименты, строит воронки движения пользователей внутри продукта. Находит лучшие решения по развитию продукта и считает основные метрики:
LTV (Lifetime Value) — прогнозируемая общая прибыль, которую клиент принесет компании за весь срок взаимодействия с ней
CAC (Customer Acquisition Cost) — Стоимость привлечения клиента для покупки продукта или услуги
MRR (Monthly Recovery Revenue) — ежемесячная регулярная сумма дохода от пользователя в SAAS бизнесе.
Churn Rate — Показатель ушедших клиентов.
Мобильный аналитик
Подвид продуктового аналитика. Он специализируется на работе с мобильными приложениями, их специфическими метриках, условиями работы и оплаты. Например, в мобильных приложениях чаще используют подписную модель
А также знаком и умеет работать с сервисами AppMetrika, AppsFlyer.
Веб-аналитик
Оценивает эффективность сайта с точки зрения достижения его целей:продажи,генерация трафика и т.д.
Веб-аналитик изучает основные отчеты сайтов Яндекс Метрика, Google Analytics, Google Data Studio и платные сервисы сквозной аналитики. Выдвигает гипотезы о том, что могло пойти не так, как это можно улучшить.
Часто функции веб-аналитика принимает на себя продуктовый или маркетинговый аналитик. В зависимости от компаний, веб-аналитик может работать только со сторонними сервисами сквозной аналитики, или с обычными SQL запросами к базе — реже.
Основные навыки:
Яндекс Метрика, Google Analytics, Google Data Studio и платные сервисы сквозной аналитики
Маркетинговый аналитик
Работает с отделом маркетинга, помогает анализировать рекламные кампании, проводит эксперименты и выявлять наиболее успешные рекламные кампании и акции. Маркетинговый аналитик понимает, сколько трафика привлекла рекламная компания и может оценить качество этого трафика в долгосрочной перспективе.
Маркетинговый аналитик также помогает рассчитать бюджет и экономику рекламной кампании, спрогнозировать ее итог: будет акция в плюс или минус.
Специалист работает как с внутренними базами данных, где собирает статистику о поведении пользователя, так и с внешними сервисами аналитики, чтобы получать информацию о только пришедшем юзере и правильно его сегментировать.
Финансовый аналитик
Работает с отделом финансов. Кроме основных навыков аналитика, он обычно знает экономику и умеет анализировать финансовую деятельность компании. Финансовому аналитику нужно уметь просчитывать риски, выстраивать инвестиционные стратегии, понимать и прогнозировать тенденции развития мировой экономики.
Аналитик данных (или Data Analyst) занимается сбором и анализом больших данных, обрабатывает их, изучает и делает выводы.
Эти специалисты проводят A/B тесты, выявляют тенденции в поведении клиентов, проверяют гипотезы.
Результаты работы аналитика данных помогают бизнесу в принятии объективных решений и снижают риски при запуске новых проектов.
Основные навыки:
Python, SQL, BI Tool, MAth, Excel
Дальше разделим аналитиков по типу задач и данных, с которыми они работают.
Продуктовый аналитик
Встречается в компаниях, где есть свой продукт, например: Facebook, компьютерная игра, приложение такси и т.д.
Продуктовый аналитик отвечает за изменения внутри продукта и за поведения пользователей, проводит эксперименты, строит воронки движения пользователей внутри продукта. Находит лучшие решения по развитию продукта и считает основные метрики:
LTV (Lifetime Value) — прогнозируемая общая прибыль, которую клиент принесет компании за весь срок взаимодействия с ней
CAC (Customer Acquisition Cost) — Стоимость привлечения клиента для покупки продукта или услуги
MRR (Monthly Recovery Revenue) — ежемесячная регулярная сумма дохода от пользователя в SAAS бизнесе.
Churn Rate — Показатель ушедших клиентов.
Мобильный аналитик
Подвид продуктового аналитика. Он специализируется на работе с мобильными приложениями, их специфическими метриках, условиями работы и оплаты. Например, в мобильных приложениях чаще используют подписную модель
А также знаком и умеет работать с сервисами AppMetrika, AppsFlyer.
Веб-аналитик
Оценивает эффективность сайта с точки зрения достижения его целей:продажи,генерация трафика и т.д.
Веб-аналитик изучает основные отчеты сайтов Яндекс Метрика, Google Analytics, Google Data Studio и платные сервисы сквозной аналитики. Выдвигает гипотезы о том, что могло пойти не так, как это можно улучшить.
Часто функции веб-аналитика принимает на себя продуктовый или маркетинговый аналитик. В зависимости от компаний, веб-аналитик может работать только со сторонними сервисами сквозной аналитики, или с обычными SQL запросами к базе — реже.
Основные навыки:
Яндекс Метрика, Google Analytics, Google Data Studio и платные сервисы сквозной аналитики
Маркетинговый аналитик
Работает с отделом маркетинга, помогает анализировать рекламные кампании, проводит эксперименты и выявлять наиболее успешные рекламные кампании и акции. Маркетинговый аналитик понимает, сколько трафика привлекла рекламная компания и может оценить качество этого трафика в долгосрочной перспективе.
Маркетинговый аналитик также помогает рассчитать бюджет и экономику рекламной кампании, спрогнозировать ее итог: будет акция в плюс или минус.
Специалист работает как с внутренними базами данных, где собирает статистику о поведении пользователя, так и с внешними сервисами аналитики, чтобы получать информацию о только пришедшем юзере и правильно его сегментировать.
Финансовый аналитик
Работает с отделом финансов. Кроме основных навыков аналитика, он обычно знает экономику и умеет анализировать финансовую деятельность компании. Финансовому аналитику нужно уметь просчитывать риски, выстраивать инвестиционные стратегии, понимать и прогнозировать тенденции развития мировой экономики.
Вариант блока
Встречается в компаниях, где есть свой продукт, например: Facebook, компьютерная игра, приложение такси и т.д.
Продуктовый аналитик отвечает за изменения внутри продукта и за поведения пользователей, проводит эксперименты, строит воронки движения пользователей внутри продукта. Находит лучшие решения по развитию продукта и считает основные метрики:
LTV (Lifetime Value) — прогнозируемая общая прибыль, которую клиент принесет компании за весь срок взаимодействия с ней
CAC (Customer Acquisition Cost) — Стоимость привлечения клиента для покупки продукта или услуги
MRR (Monthly Recovery Revenue) — ежемесячная регулярная сумма дохода от пользователя в SAAS бизнесе.
Churn Rate — Показатель ушедших клиентов
The evaluation of a good visual communication design is mainly based on measuring comprehension by the audience, not on personal aesthetic and/or artistic preference, as there are no universally agreed-upon principles of beauty and ugliness.
Продуктовый аналитик отвечает за изменения внутри продукта и за поведения пользователей, проводит эксперименты, строит воронки движения пользователей внутри продукта. Находит лучшие решения по развитию продукта и считает основные метрики:
LTV (Lifetime Value) — прогнозируемая общая прибыль, которую клиент принесет компании за весь срок взаимодействия с ней
CAC (Customer Acquisition Cost) — Стоимость привлечения клиента для покупки продукта или услуги
MRR (Monthly Recovery Revenue) — ежемесячная регулярная сумма дохода от пользователя в SAAS бизнесе.
Churn Rate — Показатель ушедших клиентов
The evaluation of a good visual communication design is mainly based on measuring comprehension by the audience, not on personal aesthetic and/or artistic preference, as there are no universally agreed-upon principles of beauty and ugliness.
Преподаватель
Шамиль Ханмагомедов
- React-разработчик под NDA
- Ex-руководитель филиала федеральной сети образовательных центров «Юниум»
Рекомендуемые Программы